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Bâtir des lieux de travail inclusifs
Série | Les compétences dans un monde postpandémique
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Publié:19 mai 2021
Project: Skills for the Post-Pandemic World
Auteurs:Eddy Ng, Anjum Sultana, Kory Wilson, Simon Blanchette, et Rochelle Wijesingha
Points clés
- La COVID-19 a eu des répercussions inégales sur les différents secteurs d’activité du Canada et sur la main-d’œuvre et, à ce jour, nous assistons à une reprise en K : certains secteurs se relèvent très bien tandis que d’autres font nettement pire.
- Les réponses face à la pandémie ont eu des répercussions inégales, affectant fortement l’accès à l’éducation et la formation pour les membres de certains groupes défavorisés. Elles ont eu, et continueront à avoir, des conséquences sur le bien-être, la santé mentale, ainsi que le développement et l’utilisation de compétences pendant la reprise et même au-delà.
- Alors que certains secteurs resteront marqués à jamais par les effets de la pandémie, la reconversion sera cruciale. Mais des obstacles systémiques préexistants, exacerbés par la pandémie, pourraient empêcher plusieurs Canadiens et Canadiennes d’acquérir ou utiliser efficacement des compétences dont la demande est en hausse : compétences numériques, compétences générales,et de nouvelles techniques de leadership et de gestion devenues plus pertinentes dans un monde de travail à distance omniprésent.
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Sommaire
La COVID-19 a perturbé de nombreux secteurs d’activité. Dans certains secteurs, des emplois ont disparu à jamais, tandis que d’autres secteurs ont connu des changements considérables avec l’apparition de nouveaux emplois. Jusqu’à présent, ce qui est ressorti de la pandémie est une reprise en « forme de K » où certaines entreprises et industries se rétablissent avec rapidité ou se sont déjà rétablies, tandis que d’autres sont encore en difficulté. Dans certains domaines, comme pour les petites et moyennes entreprises (PME) et en particulier celles des secteurs de l’hôtellerie, de la vente au détail et du divertissement, l’incidence a été profonde et risque de durer. Ce rapport explore les nombreux facteurs qui sous-tendent ces réalités divergentes, y compris les différences sectorielles et industrielles, et accorde une attention particulière aux facteurs qui ont fait que les membres de groupes issus de la diversité ont été touchés de manière disproportionnée. Le but du présent rapport est d’explorer comment la COVID-19 a accentué les obstacles au développement des compétences, à l’amélioration des compétences, à la requalification et à l’utilisation des compétences auxquels sont confrontés les femmes, les Autochtones, les personnes racisées, les jeunes et les personnes ayant un handicap.
Alors que le discours dominant sur le déficit de compétences se concentre essentiellement sur les lacunes des travailleurs.euses, l’évidence, quant à elle, démontre que dans de nombreux cas les travailleurs.euses possédant les compétences requises sont disponibles, mais la discrimination systémique ainsi que les politiques et pratiques d’exclusion obscurcissent ces travailleurs.euses et font en sorte que les employeurs.euses recherchent les compétences aux mauvais endroits. Il nous faut étudier les leviers, soit les politiques, les programmes et les incitatifs disponibles, qui encourageront les employeurs.euses à fixer des objectifs et à élaborer et mettre en œuvre des stratégies, des politiques et des pratiques efficaces pour favoriser la diversité et l’inclusion dans les lieux de travail. Nous devons également nous concentrer sur ces domaines, surtout en prenant en considération que les répercussions économiques causées par la COVID-19 risquent de perdurer. Le présent rapport met en évidence les compétences nécessaires et les obstacles existants pour avoir accès à la formation professionnelle dans le contexte de la pandémie. Il se conclut en explorant des pistes d’action pour surmonter ces obstacles après la COVID-19.
Merci À nos partenaires
Les compétences dans un mode post pandémique est financé par le programme Compétences futures du gouvernement du Canada.
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À propos des auteur.es
Eddy Ng est professeur et titulaire de la chaire James et Elizabeth Freeman en gestion à l’Université Bucknell. Auparavant, il était titulaire de la chaire F.C. Manning en économie et en affaires à l’Université Dalhousie à Halifax, Canada. Ses recherches portent sur la gestion de la diversité pour la compétitivité organisationnelle, sur la nature changeante du travail et des organisations, et sur la gestion intergénérationnelle. Son travail a été financé par des subventions du Conseil de recherches en sciences humaines du Canada. Il a publié quatre livres et plus de 90 articles dans des revues à comité de lecture ainsi que des monographies. Il a été présenté dans des médias populaires au Canada et aux États-Unis, tels que Radio-Canada, le Globe and Mail, le Financial Post, ABC News, CBC News et NPR. Il est rédacteur en chef de la section Égalité, diversité et inclusion et rédacteur adjoint de Personnel Review. Il est également président du programme de la division Genre et diversité dans les organisations de l’Academy of Management.
Anjum Sultana est une experte primée, en stratégie des affaires publiques, une commentatrice médiatique recherchée, une conférencière accomplie et une auteure de nombreuses publications en équité de la santé, avec une expertise en équité entre les genres, en santé publique et en engagement civique. Mme Sultana est directrice nationale des politiques publiques et des communications stratégiques à la YWCA Canada, la plus grande et plus ancienne organisation d’équité entre les genres au pays. Elle siège actuellement aux conseils d’administration du CASSA (Council of Agencies Serving South Asians), du Regent Park Community Health Centre et du Toronto Environmental Alliance. En2020, Mme Sultana figurait au palmarès des 30 personnes de moins de 30 ans en matière de durabilité. Elle est titulaire d’une maîtrise en santé publique de l’école de santé publique Dalla Lana de l’Université de Toronto.
Kory Wilson (Kwakwaka’wakw), B. Sc. LL. B., est directrice générale d’Initiatives et partenariats autochtones de l’Institut de technologie de la Colombie-Britannique. Mme Wilson est présidente du Comité national d’éducation autochtone du Collèges et instituts Canada et présidente du groupe d’affinité sur l’éducation des Autochtones de la Fédération mondiale des collèges et écoles polytechniques. Mme Wilson possède plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de l’éducation postsecondaire, du développement communautaire et du droit. Forte d’un engagement profond envers l’éducation, elle sait que des solutions innovantes et créatives sont indispensables afin de transformer la réconciliation en réconciliACTION. L’éducation et l’accès au savoir sont indispensables pour l’avancement de chacun. Quand les gens savent mieux, ils agissent mieux.
Simon Blanchette est associé de recherche au Diversity Institute depuis plusieurs années. Il y travaille sur le projet novateur DiversityLeads, sur l’évaluation de la diversité des supergrappes (pour ISDE) et sur bien d’autres projets associés au Portail de connaissances pour les femmes en entrepreneuriat (PCFE) et au Centre des Compétences futures. M. Blanchette a présenté ses travaux à de prestigieuses conférences internationales, telles que la réunion annuelle de la Academy of Management et le colloque international annuel du European Group for Organisational Studies. Il est chargé de cours en gestion à la Faculté de gestion Desautels de l’Université McGill et coauteur de plusieurs études récentes sur les femmes et le travail, ainsi que sur les lacunes en matière de formation et de compétences dans les PME. Il a également travaillé comme consultant. M. Blanchette détient un baccalauréat en commerce de l’Université McGill et une maîtrise ès sciences en gestion (spécialisation en stratégie) de HEC Montréal, où sa thèse portait sur l’idéation créative et sur l’innovation.
Rochelle Wijesingha est Dre en sociologie de l’Université McMaster et titulaire d’une maîtrise ès arts en sociologie de l’Université de Windsor. Ses recherches doctorales portent sur l’équité, la diversité, et l’inclusion dans l’enseignement supérieur. Avant de se joindre au Diversity Institute, Mme Wijesingha travaillait comme associée de recherche au Centre de toxicomanie et de santé mentale. Elle est récipiendaire du Prix Edward F. Sheffield, et son travail sur la fiscalité culturelle a été mis en vedette dans Nature et C&EN.